TEAM LEADER
L'Ippogrifo
    


TEAM LEADER

Hai esperienza nella gestione di team e ami motivare le persone?
Stai cercando un ruolo dinamico, con prospettive di crescita professionale, che puoi svolgere completamente da remoto?


Inviaci subito la tua candidatura!

L'Ippogrifo®, agenzia di marketing e vendite B2B associata a UNA e certificata UNI EN ISO 9001:2015, opera dal 1996 nel mercato del marketing B2B ed offre alle imprese piani di marketing operativo e sviluppo commerciale in outsourcing, finalizzati all’aumento della clientela e delle quote di mercato in Italia e all’estero.

Ricerchiamo:

Team Leader

La persona che stiamo cercando ha maturato almeno 5 anni di esperienza nella gestione di team all’interno di call center outbound, preferibilmente nel settore dei servizi B2B.
Sarà responsabile di coordinare un team di operatori da remoto, motivarlo, monitorare le performance, assicurarsi che vengano seguite le procedure e raggiunti gli obiettivi prefissati.
L’attività si svolgerà interamente da remoto, con riunioni periodiche in videocall e aggiornamenti costanti tramite CRM.

Attività previste dal ruolo:

  • Coordinamento e supervisione operativa quotidiana del team di operatori
  • Monitoraggio delle performance individuali e di gruppo
  • Formazione e affiancamento continuo agli operatori
  • Gestione del piano attività settimanale e distribuzione dei carichi di lavoro
  • Interfaccia costante con il reparto vendite e marketing per l’allineamento sugli obiettivi
  • Interfaccia col cliente per l’analisi dei risultati
  • Analisi dei KPI e redazione di report periodici
  • Contributo attivo al miglioramento dei processi
  • Operatività quotidiana nella gestione delle campagne (elaborazione script, caricamento prospect nel CRM, esporti e analisi liste, conteggio “premi” mensili team ecc.)

Offriamo:

  • Contratto dipendente full time di un anno e successivo inserimento a tempo indeterminato
  • Formazione continua, affiancamenti e supporto costante
  • Pc portatile e telefono aziendale
  • Welfare aziendale
  • Ottime prospettive di crescita professionale in un contesto strutturato e in evoluzione

 

 

 

Richiediamo:

  • Esperienza consolidata nella gestione di team di call center outbound (almeno 5 anni)
  • Ottima capacità di leadership, motivazione e problem solving
  • Conoscenza avanzata del pacchetto Office e padronanza nell’uso del CRM
  • Familiarità con gli strumenti di videoconferenza e gestione da remoto
  • Ottime competenze digitali
  • Conoscenza delle lingue straniere (opzionale)

Ulteriore descrizione dell'azienda:

L’Ippogrifo nasce nel 1996 e in questi anni si è specializzata nel marketing business to business.
I servizi offerti dall’agenzia vanno dalla consulenza di marketing strategico, alle attività di marketing operativo sia per il mercato italiano che per l’internazionalizzazione.

📍Scopri di più su di noi: www.ippogrifogroup.com

 





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